City Taxi

Sécurité & Qualité

Comment City Taxi sécurise les trajets

Nous vérifions les documents des chauffeurs, entretenons les véhicules, suivons les courses JAMBO et traitons les incidents signalés.

Véhicule JAMBO identifié et exploité par City Taxi

Des contrôles avant et pendant l’exploitation

Les documents sont contrôlés avant l’affectation d’un chauffeur. Les véhicules suivent un programme d’entretien, et les courses réservées dans JAMBO peuvent être retracées en cas de signalement.

Les contrôles appliqués

Chauffeurs, véhicules, courses et assistance font l’objet de procédures définies.

Chauffeurs vérifiés

Chaque chauffeur fait l'objet d'une vérification de ses documents et d'une formation à la qualité de service et à la sécurité.

Véhicules entretenus

Nos véhicules sont régulièrement contrôlés et entretenus pour garantir des trajets fiables et confortables.

Suivi des courses

Les trajets effectués via JAMBO sont suivis, permettant un partage d'itinéraire et une meilleure traçabilité.

Assistance

Un support disponible pour répondre aux incidents et accompagner passagers comme chauffeurs.

Conformité

Nous veillons au respect des normes applicables et des assurances pour rouler en règle.

Culture sécurité

Les mêmes règles de contrôle s'appliquent au recrutement des chauffeurs et à la gestion des véhicules.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos engagements de sécurité.

Prochaine étape

Une préoccupation concernant la sécurité ?

Notre équipe est à votre écoute pour toute question ou signalement.

Contacter City Taxi